Trocas e Devoluções
Temos o maior cuidado e carinho no preparo dos pedidos. Todas as nossas peças passam por uma inspeção antes de serem enviadas. Se ainda assim alguma peça chegar com defeito ou faltando, pedimos que entrem em contato através do nosso site ou por mensagem em nosso Instagram para efetuarmos a troca ou devolução do valor pago.
Nós trabalhamos com pedras e minerais naturais, que possuem por características próprias inclusões (pequenas lascas) ou ranhuras no seu interior, não sendo totalmente límpidas, como ocorre em cristais fabricados.
Qual é o prazo para troca ou devolução?
Aceitamos devoluções e trocas em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do seu pedido.
